【生活之问，成长之路】

“突然面对半聋半哑人，该怎么沟通？”

镜头

“把你身份证拿过来？”

“≈＃%……”

“不把身份证拿过来，我怎么给你买票呀？”

“好贵，不要。”

“把你身份证拿过来？”

“≈＃%……”

（这个对话重复到大约第20次时，大叔情绪突然非常激动，在那两三秒钟后，整个窗只剩下工作人员、大叔和穿着青色汉服，一根檀木簪子盘起长发的我。）

“大叔，您能听到我说话的声音吗？”我用尽自己7分的力气（平常我说话，一般是用2分力气），喊大叔，他突然笑了回头，仿佛找到了同类（经过判断，大叔是半聋半哑人，我站在安全范围内。他只是听不到指引的话，故此放大了嗓门）。排队旅客们闻声，纷纷转头看向我们。

我帮大叔买好车票，他要给我20块钱，我示意我不要钱。我们俩沟通是竟然顺畅的，我没有学哑语，只是用大叔懂的一些常识引导他。每过一个关卡大叔都双手合十感谢我，直到最后我把大叔带到候车区，并且示意：我已经告诉大家，若上车的时候会喊上大叔。那时他很激动，拿着他塑料袋儿里，仅有的一张100块钱要给我，我拒收。并示意让他耐心等待，一路平安。然后青衣长裙的我，在大家的笑容中转身离开。

在我的判断中，这位大叔是一位病人，我的第一反应需要用的是“主动-被动模式”，把大叔看成一个婴儿，比如他并不能理解，额头测温的高科技。作为朴实的劳动者当感受到善意之后，他愿意拿出自己珍贵的东西来报答。人人心中都有爱，或许就差那么一根火柴来去点燃。工作人员也非常有耐心，若加上彼此理解和方法能够创造一些美好。沟通力，真善美，是我们可以用一生去不断精进的，祝福我们。

传承大健康，传递正能量。