2023年3月2日，“武康美好街区”启动仪式于淮海中路上隐书局成功举行。上海电信南区局市场服务部经理朱庆安，上海电信南区局衡复支局长翁燕郎，以及上海徐汇区湖南路街道武康居委代表王逸峰，莅临启动仪式。“武康美好街区”项目，由中国电信上海公司（下称上海电信）联合湖南路街道武康路街区共同打造，从赋能街道打造数字社区、赋能商铺数字化转型、助力游客消费补贴三个方面，旨在打造武康网红街区的模式，深度融合街区、商铺与游客之间的良好关系，推广武康文化，提高街坊的感知，促进街区良好的生态发展。武康居委对上海电信给予了充分肯定，并对电信与街区之间未来更多的智慧社区合作充满信心。商户代表对于合作前景也充满期待，通过数字化转型让店铺在市场竞争中抢占先机，更快发展。仪式最后，上海电信朱庆安经理与翁燕郎支局长共同为本次合作的商户代表颁发授权牌，这昭示着“武康美好街区”项目带着所有人的期许与信心正式启动。

赋能商铺，助力游客，数字化转型两方受益

上海电信此次与武康街区的联合，是数字化转型的必然。针对武康路特殊的人文历史，上海电信进一步完善优化了旗下智云护航系列，并提供高额的商铺宽带补贴，全力为街区商铺提供支持。针对不同商铺类型提供开店宝、开业宝等套餐，宽带最高速率可达1000M。企业WiFi智能组网专业定制，最多支持50台设备同时稳定接入，充分满足商铺大客流时的用网需求，提升商铺服务指数，与游客到店体验。低费率的商户金卡，将每笔收入的手续费再次降低，商铺主能到手更多的资金，轻松为商铺降本增效，减轻商铺运营成本，降低商铺主的运维压力，加快发展步伐。天翼云眼更新增强大的AI数据分析功能，能为商铺主提供客源分析，每日到店客人的数据画像，将运营情况数字化表达，近期运营情况折线图等，辅助商铺主及时优化运营策略，让店铺在市场竞争中抢占先机，形成良性循环，成功打造社区与网红之间的良好且长远的发展。同时上海电信提供的增值安装服务，将安排专业工程师上门，特殊建筑特殊承办，制定符合历史建筑保护规范的方案。为了能给商铺提供更优质的服务体验，上海电信推出一站式政企服务热线“10009”，接到申请后2小时内提供1对1专属客户经理服务，更可预约24小时内上门服务。

除商铺之外，武康街区的游客等消费群体也是该地区重要的组成部分。上海电信在关注到这点后，同样为武康街区的游客推出了更实用的联合会员卡，该会员卡对应的翼支付账户每月都能获取武康路商铺的消费补贴，用户在消费时通过翼支付平台支付即可使用。不仅如此会员卡还包括15G通用网络流量与60G定向网络流量，每月更能从15款热门APP中的自选一款获取会员权益。

赋能街道，智慧助老，打造数字社区

作为致力于发展为数字先行的街道，上海电信持续大力推动数智助老。对内，上海电信计划重新规划翼社区服务，提高与生活息息相关的信息功能比重，例如IPTV电视开机页面专属社区资讯推送；灾害预警；老年人服务通知等，真正做到“服务到点，服务到家”。对外，上海电信以武康街区为起点，正在逐步向全市铺开数字电话亭的设立，在普通功能的基础上，增加相应数字服务，更将一键助老功能放在首位，数字电话亭的功能使用目前也在同步进行社会面普及，让老年人遇到困难“有处可找，有人可帮”。社区群众的获得感、幸福感、安全感也更强，同时也为基层工作者减负，赋能政府管理效能提升。

总而言之，“武康美好街区”的建设和发展，离不开三个重点：一是政策互惠，当相关利好政策的出台，社区与商户能及时沟通，协同发展；二是资源共享，争取通过互助共赢，达到同步提升的目的；三是人文共情，武康作为百年街区，拥有浓厚的人文韵味，应把故事和消费心理结合，打造适应当下的人文共情。这三个重点，同样适用于上海这座城市的全面数字化转型，上海电信期望此次武康街区的发展能成为上海发展的一个模板，成为上海可复制的发展标杆。目前，上海电信正在围绕数字社区筹划更多的合作活动，加速完善“10009” 政企服务热线所能提供的网络通信专业解决方案，期待能与更多的商铺主达成紧密合作，共同推进上海全方位数字化转型的愿景。