女子花8500元左右买了lv的拖鞋，就穿了几次，发现拖鞋开始掉色。女子上门讨要说法，专柜服务员说没想到有人会穿第二次。

花8000多买的凉拖鞋，没穿几次就掉色

季女士平时就比较爱逛街。空闲之余，她就喜欢逛商场购物。

前段时间，她在奢侈品店里看中了一款平底凉拖鞋，觉得很喜欢，很适合自己。

于是，她就花了8500元左右购买了这双拖鞋。

让她没想到的是，价格如此高昂的一双拖鞋，却没有给她带来良好的体验。

原来，季女士拿回去穿了三、四次后，拖鞋与脚接触的部分开始掉色，而且脚好被染上色。而且拖鞋上的logo也掉色了，还不如几十块买来的拖鞋。

这让季女士无法接受。

客服称这是正常磨损，不负责售后

于是，她找到lv的专柜。

对方表示需要将拖鞋送到上海总部进行质量检测，需要十个工作日才能回复。

没想到的是，对方的回复竟是认为这属于正常磨损，他们没想到会有人穿第二次，他们不负责售后。

这让季女士无法接受。

在季女士看来，她就只穿了几次，而且她的脚也不怎么出汗，怎么会算是正常磨损呢？加上之前她购买过其他品牌的奢侈品拖鞋，并没有出现这样的情况。

当初在购买的时候，季女士还特意询问过注意事项。销售说这款拖鞋是真皮制作，不会轻易掉色，正常穿就可以了。

季女士认为这是他们品牌的问题，她希望能够换同等价位的商品。

专柜态度模糊，多番调解最终同意换货

于是，季女士又来到了专柜，专柜态度含糊，没有说明是磨损问题还是质量问题，只让季女士把鞋子拿回去，并且还需要继续等待7个工作日。

点开这双拖鞋的商品链接，可以看到网上介绍该拖鞋是由意大利制造的，材质是牛皮革。

季女士拨打了网站上的官方电话，客服表示季女士所说的质量问题需要联系售后，看到实物才能进行判断是不是顾客的问题。对于拖鞋的掉色情况，他们并没有收到大规模顾客的反馈。

季女士对此结果很不满意。

于是，通过调解员的沟通下，一个多小时后，专柜终于同意了季女士的要求，调换了一对同等价位的鞋子。

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