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崔医生，孩子快2岁了，平时一直感觉挺活泼的。但是今年过年，家里来的人多了点，教他叫人怎么都不肯开口，还直往我身后躲。有时候亲戚朋友想抱抱他，不仅抗拒，有时候甚至大哭大闹，搞得我们都很尴尬，以前被陌生人抱都不会这样。孩子这样，我们都很着急，试了很多方法都没用，有时候想想还挺丢脸的。请问这是什么原因呢？ 我们该怎么做？

其实，“孩子在特别小的时候很活泼，谁抱都行，长大一点后，突然不让人抱了，甚至有人逗逗他，他还会躲”，是非常正常的成长过程。

在孩子特别小的时候，是无法分辨出陌生人和熟人的，只有到他的心理水平发展到一定阶段，才会表现出对陌生人的抗拒、躲避等。

从孩子的成长过程来看，这其实可以说是一个大的进步。这个时候，就需要家长做出正向的引导，帮孩子度过这个阶段。

首先，家长要放松心态，甚至可以这样换位思考：你的熟人，并不是孩子的熟人。过年时熟人之间的串门，对孩子来说，这就是一个陌生的环境，面对的也大多是陌生人，他自然会紧张害怕。

我们家长容易出现的问题就是，孩子怕生、紧张，可家长坚持要推孩子叫人，越这样孩子越紧张。导致最后孩子哭闹不欢而散。

其次，我们在引导孩子在陌生情境下与其他人接触时，一定不要操之过急，可以采取以下3步引导：

1.在遇到不熟悉的情境或者环境时，家长要抱着孩子，给孩子足够的安全感。

不仅是身体上的接触，还要用目光和温和的语言与孩子交流。但这里要注意，家长自己的情绪也尽量保持平和。直到孩子的情绪放松下来，就说明他对环境不紧张了。

2.家长做出交流的示范和榜样。

如果孩子仍然不愿意叫人，家长不要着急。可以先放下孩子，跟孩子玩一会。在这个过程中，家长最好也为孩子做好示范，比如和对方随意聊聊天、说说话，但不要强迫孩子打招呼。

3.当孩子完全放松或开始有交流的欲望时，再鼓励孩子去叫人、交流。

其实，我们在面对孩子胆小怕生的情况时，最应该做的，是放下“面子”心态，站在客观角度去分析孩子怕生的原因。

面对陌生情境和陌生人，一定要注意循序渐进，不要强迫也不要心急，只有自己做好表率、保持轻松，才能让孩子在舒适、安全的心理环境下，改善怕生的情况。