记者：王斌

随着中国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务得到广泛应用，深刻改变了生产生活方式，提高了社会治理和服务效能。但同时，我国老龄人口数量快速增长，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。

家里家外，联通相伴。2021年，新乡联通积极响应国家“实施积极应对人口老龄化国家战略”号召，推出“智慧助老沃相伴，手机公益大讲堂”活动，聚焦老年人智能化产品使用中的“数字鸿沟”问题，细分“出行、就医、消费、文娱、办事、电信安全应急服务保障”等场景，为老年人提供暖心服务。

2021年4月13日下午15：00-16：00，河南联通“智慧助老沃相伴 手机公益大讲堂”新乡站活动在饮马口旗舰营业厅隆重召开。活动邀请了30余名老年朋友参加，新乡市民政局、新乡市消协、新乡市公安局等单位领导和新闻媒体的朋友们参加活动。

新乡市联通公司总经理王晓明代表新乡联通公司致辞，表示新乡联通深入践行“以人民为中心”的发展理念，响应国务院、工信部部署的重点民生服务工作，积极发挥行业优势并履行企业责任担当，将“智慧助老沃相伴，手机公益大讲堂”作为助老服务的关键举措贯穿全年，今后将走进社区、走进敬老院、走进老年大学，将智慧助老体验中心活动多样化、贴近化，将方便、易学的智慧服务切实送到老人身边，二季度将******日常交通出行、应急及健康码、社交；三季度******就医、政务办事、消费；四季度******文娱、金融安全、智慧家庭等主题，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，让老年人跟得上时代的步伐，享受快捷便利的智能生活。

现场通过相关案例讲解电信诈骗的特点、手段等

活动中，新乡市公安局反诈中心通过相关案例讲解了电信诈骗的特点、手段以及如何杜绝受骗等知识，并重点讲解了公安部“断卡”行动，敲响老年人心中的“防诈”警钟；饮马口营业厅店长李静就老年人日常生活中如何使用手机支付、如何查询健康码、如何使用公交APP等知识进行了讲解并演示，获得了老人们的阵阵掌声。

讲解使用手机电子支付、健康码、日常出行等

新乡市消费者协会任志成副秘书长讲到将积极推进老龄社会信息无障碍建设工作，******老年人生活消费问题涉及的高频事项，做实做细为老年人消费服务的各项工作，切实维护老年消费者的合法权益，增进包括老年人在内的全体人民福祉，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。新乡市消费者协会并为到场的老年朋友赠送了《老年消费教育指导手册》。

新乡市民政局与新乡联通公司领导共同为”新乡·智慧助老体验中心”揭牌。市民政局、市消协对新乡市联通公司举行的智慧助老活动给予了充分肯定。

新乡联通将进一步深入践行党史学习教育“我为群众办实事”活动，以实际行动推动党史学习教育成果转化成为民服务举措。

活动现场

敬老爱老，贵在行动。新乡联通把尊老·敬老·爱老落实在实际行动上，永远为老年人保留服务窗口，让技术更有温度、服务更人性化，帮助老年人拥抱科技。在数字化时代，联通人继续坚守初心，用专业和爱心让智慧科技为老年人的生活添彩。

编辑：冯松莉 责编：过刚红