在使用智能锁的过程中，有时难免会遇到智能锁按键无反应或禁止操作、验证指纹开门时提示验证失败、使用机锁械钥匙无法开门、门锁常开常闭无法正常使用……等比较常见的小问题。

1、智能锁的电池耗尽或正负极装反;

2、智能锁的前后锁体连接线出现松动;

3、连续输入18位密码或连续3次确认错误密码，键盘自动锁定。

解决方法：

1、可使用外接电源或采用其他方式开门后，再检查是否是电池出现问题;

2、可以用机械钥匙开门后，请专业人员检查智能门锁，或者是重新安装;

3、若是被键盘自动锁定后，可隔3分钟再操作键盘，或者是改用其他方式开门来进行解除锁定。