9月27日媒体报道，重庆的何女士在当地一家美容店做了一个把白头发转成黑头发的项目，每次过去工作人员都会给她洗头发然后按摩，再长达2个多小时地拔白头发，一年多做了5个疗程也没有任何的效果，难道“白转黑”就是拔白头发？

何女士最近几年一直在这家美容店做脸，去年7月份的时候，美容店的工作人员给她推荐了一个白发转黑发的项目，按照她的情况，一般做3个疗程就能有显著的效果，一个疗程只需要7800块钱。如果最后没有效果的话会全额退款。何女士看着自己头发上的白发有些心动，于是就开始了白转黑之路。

美容店的工作人员给何女士使用仪器检测了头发，称何女士的头发很容易就能做成黑发的效果，何女士听了之后非常开心，兴高采烈地就交了一个疗程7800块钱。

一个疗程需要20天左右，每天都会给她拔白头发，这种白转黑的方式她已经难以接受了。一年多的时间一共花了4万块钱，一点效果都没有。

“给我做头皮按摩，之后给我拔两三个小时的白头发，然后还要往头皮上抹药水。主要我现在已经坚持不下去了，5个疗程做完了，现在一年多的时间了我的头发越来越少。”何女士面对这种情况非常无奈。

美容店的工作人员表示，他们之前从来没有跟何女士承诺过没有效果就退款，这个项目拔白头发是非常正常的操作，而每一次都是何女士真的看到自己的头发有明显的效果才会付钱。

“目前何女士的头发没有达到预想的效果，是因为何女士没有坚持去美容店，只是给头发做调理。”此外美容店并没有表明他们给何女士的头皮涂抹的属于什么。

何女士认为她作为一个消费者有权利知道他们给她使用产品的信息，而对于商家的回复她也不能接受，目前她已经将此事反映给当地的市场监管部门。

“我妈最近还正想去做这个项目呢，听美容院的人说头发做这个效果会特别好，这下我妈都不知道该不该去了。”“多吃一点黑芝麻还有黑豆，这些都能让头发变黑。”