市道路运输管理局说，为更好满足返岗返工返学和外出经商务工人员需要，在确保行业各项疫情防控措施严格落实的情况下，暂时允许本市与长三角地区（苏、浙、皖）间的省际客运班线受控复运。具体客运班线复班复运原则、程序和防疫监督要求等，详见⬇️

复班原则

1、有序恢复。线路的开行与防疫、运营安全风险挂钩，自即日起，暂时允许长三角地区（苏、浙、皖）省际客运班线受控复运，复运需征得班线起讫点两地交通主管部门同意。

2、防范到位。客运站、本市及进入本市的省际客运班车需满足本市防疫期间的管控要求。从业人员身体健康；客运站及承运车辆按规定消毒、通风防范，制定行之有效的各项应急预案。

3、可控可溯。客运站要严格执行实名制售检票规定，做好进出站人员测温、乘客信息登记等工作，做到全程可控可溯。

复运程序

（一）客运站。联网售票数据应已接入政府平台，同时到所在地管辖部门报备后，凭落实本市疫情防控要求及行业安全营运措施承诺书，向行业管理部门提出恢复经营书面报备。市区及二级（含二级）以上客运站向市道运中心报备，二级以下的郊区客运站向所在区行业管理部门报备。

（二）省际班线。拟复运的省际班线经营企业向原代办的客运站报备，客运站应为复运班线做好售检票及发班等相关工作。

基本要求

（一）严格落实行业疫情防控基本要求

1、客运站

（1）做好从业人员教育、培训和管理。恢复经营前应对从业人员开展一次全员培训，主要是针对疫情防控及安全营运要求。要落实从业人员自身防范措施，发放预防物品（如口罩、消毒物品类）。从业人员上岗前必须测量体温，上岗时必须佩戴口罩。

（2）做好场站及客运车辆的消毒及清洁。要根据交通部《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南》及上海市《公共交通工具清洁消毒卫生管理指引》相关要求对客运场站及客运车辆进行消毒和清洁，客运场站及客运车辆都要张贴消毒标签 ,标明消毒时间，接受乘客监督，同时要做好台账，做到备案可查。

（3）做好乘客信息登记和溯源准备。要严格落实疫情防控实名登记及省际客运班线实名售检票制度，确保乘客信息可溯源。

（4）引导乘客做好个人防护。对未戴口罩的乘客可拒绝进入客运站及乘坐班车，要控制入站客流，避免人员******，引导乘客尽量分散就座。对进出站乘客要进行测温，并设立发热乘客临时安置点并设置明显标志，一经发现有旅客体温高于（含）37.3度，要及时留置进行临时隔离并积极配合卫生健康、疾控等部门做好发热旅客移送工作。

（5）做好信息报送。联网售票数据要按照公路联网售票系统接口规范向市运管系统及时、完整、准确报送有关售票信息。同时，要在每天8点前向市道运中心报送前一日复运班线运营情况（包括线路名称、承运单位、出境道口、发送及到达的班次、人次等）。涉及防疫及营运安全等有关信息要第一时间上报。

2、客运企业

要严格遵守班线起讫两地防疫领导小组相关要求，确保安排的驾驶员身体健康，上岗要佩戴好口罩。营运过程中，严禁不按核定站点上下客。车辆行驶中要关闭集中空调通风系统，适当开启车窗，保障车厢空气流通。对未佩戴口罩乘客可拒绝承运，督促乘客全程都要佩戴口罩。

（二）切实落实行业安全管理措施

1、客运企业

（1）强化驾驶员安全教育和培训。客运企业要结合近期道路状况，有针对性地加强驾驶员安全行车和服务规范教育，确保驾驶过程中做到“五不两确保”：不超速、不超员、不疲劳驾驶、不接打手机、不关闭动态监控系统，确保戴好安全带，确保乘客生命安全。

（2）强化车辆技术管理。客运企业要加强车辆技术状况检查，确保车辆应急装置和安全设施处于良好状况。要在车辆正常维护的基础上，严格做到营运车辆的“一日三检”。要对营运车辆的轮胎、制动、转向、灯光、车载卫星定位仪、安全带等设施设备再进行一次专项检查，严禁安全技术条件不达标的车辆参加运营。

（3）严格执行各项管理规定。客运班车要严格按照核定站点停靠，严禁站外上下客。单程运行里程超过400公里（高速公路直达超过600公里）的客运车辆必须配备2名及以上客运驾驶员,严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度，防止疲劳驾驶。

（4）做好车辆动态监控。客运企业要依托动态监控平台、车载智能视频监控装置等，加强客运车辆动态监管，及时纠正驾驶员违法违规行为，消除安全隐患，防止绕道停留，控制传染风险。

2、客运站

各客运站要加强源头管控，切实落实“三不进站，六不出站”等规定，特别是要加大对违禁物品的查堵力度，确保运营过程安全可控。要严格落实各项安全管理制度和省际客运班线实名售检票制度，对票证人不符者，坚决不予乘车。要严格按照交通运输部关于营运车辆安全例检和出站检查的相关要求，对所有进出站的营运车辆进行检查，对不符合要求的车辆一律不得允许出站运营。