智能家居商业模式及运营:跨界融合智能家居一一经销商杀出重围的利剑

时间:2024-05-03 16:32:25/人气:237 ℃

“时代的一粒沙,落在每个人肩上都是一座大山”。过去三年,传统建材行业,几乎都亲身体会了市场的寒气——终端市场日渐低迷,建材市场、家居商场门可罗雀,倒闭、关门,更是见怪不怪。多个上市瓷砖企业公布的2022年财报显示,销售、利润双双下滑,甚至有企业预计最高亏损16亿;已公布财报的卫浴企业,同样不乐观,销售额小幅增长,利润却大幅下滑。

不过,就在这样一个充斥悲观情绪的大圈层内,智能家居却逆水行舟。人民日报近期发布的一篇报道显示,2021年中国智能家居行业市场规模在5800亿元左右,2022年预计在6515亿元左右。奥维云网的数据则显示,2022年中国精装修市场智能家居配套规模为19.87万套,配置率高达13.6%。

一边是传统家居市场的冰冷,一边是智能家居市场的火热。对于传统的家居建材经销商来说,站到了选择的“十字路口”,“躺平”还是“融入新赛道”,不只是一道选择题,更是经销商对未来发展的抉择。

下滑VS增长,内卷之战下冰火两重天

过去三年,对家居经销商来说是颇为折腾的三年。一位深耕卫浴20多年的经销商甚至表示,2022年他的整体销售额下滑了40%,更让他迷惘的是,2023年第一季度也没等来预想中的“恢复性增长”。市场的变化,让一向认为“能撑下”去的他“不知道怎么干了”,最后在店面贴出了转让广告。

不仅是卫浴经销商,瓷砖、定制、家具、装饰等泛家居行业传统渠道的经销商,都切身感受到了市场的寒气,甚至家居卖场也难逃一劫,空租、倒闭、亏损、变卖股权……而在工程渠道,奥维云网的数据显示,受地产不景气的拖累,2022年精装房卫浴标配部品规模均在140万套左右,同比呈腰斩式下滑。更有数据显示,2021和2022两年间全国建筑陶瓷生产企业减少了115家,2022年瓷砖产量同比下降了10.5%。

此外,产品同质化、运营成本高、库存压力大、利润空间收缩……每一项都是压在商家身上的一座大山。终端大洗牌,如果无法优化成本、提升效益并找到新增长点的经销商无疑会面临淘汰。未来,哪些经销商可以活得更好?

而一边,智能家居却依然在快速增长。中商产业研究院发布的报告显示,2016-2020年我国智能家居市场规模由2608亿元增至5144亿元,年均复合增长率为18.51%,预计2026年智能家居市场规模将达8556亿元。在智能家居的赛道上,海尔智家2022年收入1847亿,利润超过116亿;欧瑞博2022销售额突破100亿元,同比增长54%。

淘汰VS转型,企业和经销商跨界新赛道

智能家居诱人的蛋糕,吸引了各路重量级玩家,不仅互联网、家电等领域的巨头深度切人,一些专业智能家居品牌也在不断涌入,在商超、建材馆、CBD等商业地段,智能家居品牌随处可见,已经成了企业和商家默认的“第二增长曲线”。

在家居领域,定制企业是属于“春江水暖鸭先知”的一类,欧派、索菲亚、尚品宅配、金牌橱柜等,率先躬身入局,推进智能家居战略。比如欧派,先和欧瑞博达成合作布局智能家居,再与华为联手实现家居智能产品间的互联互通。索菲亚,2019年与格力电器强强联合,2021年与海尔衣联网达成三翼鸟生态战略合作,随后更是与欧瑞博成立合资公司,持续加码智能家居。

在家居巨头亲自跨界下场的示范下,这股风潮也吹到了市场终端的经销商。一方面,传统家居建材增速放缓,转型或者多元化经营,寻找新的增长点,成了经销商的当务之急;另一方面,传统家居建材经销商,凭借多年积累的生存土壤,与新兴的智能家居场景形成了互相借力的局面,双方有着很好的结合点。

目前,在很多城市的家居商场、建材馆、建材市场等业态中,已经较少存在单一品类的门店,大多数门店都开始融合智能家居产品,甚至朝着全屋智能的方向发展。这既反应了传统业态的增长困境,也反映了智能家居成了传统经销商转型升级的首要目标。

新赛道,与谁同行比要去的远方更重要

一系列的数据显示,智能家居的高渗透率正在快速走高,充满奋斗机会与想象空间。可能部分传统家居企业、经销商觉得对自己没影响,其实不然,当你感受到影响的时候,或许机会已经所剩不多了。“智能既是行业发展的需要,也是消费者的需求,更是政府所提倡的,谁率先布局谁将先受益。”对此,喜尔康董事长吴锡山说。

喜尔康,这个三十年前以精密电子制造起家的企业,近年来围绕着智能家居的风口,不断完善产业布局。一方面先后打造了医用级气密门、智能马桶、新风系统、互动智慧平板等多个超级单品;另一方面,从单品智能走向空间智能,从智能家居扩展到智慧酒店、智慧办公等场景,从屋内连接到屋外,实现真正的智能空间闭环。

“智能家居不是某一个具体的产品,而是一个系统,是智能生活的整体解决方案,而且与人的生活息息相关,甚至涉及健康、安全等。”在谈及智能家居当下的发展时,喜尔康董事长吴锡山说。他介绍,围绕着智能家居的布局,从技术到产品、从产品到场景、从场景到到整体系统解决方案的输出,喜尔康用了超过十年的时间进行布局、升级,是实打实的“十年磨一剑。”

目前,围绕着不同的场景,喜尔康成功布局了三大智能系统——智能家居(smart home)、智慧酒店(smart Hotel)和商业智能(business intelligence),每个系统再对应不用的使用需求进行完善。

虽然智能家居市场的蛋糕正在变得越来越大,但对于传统的家居经销商来说,要分到这块蛋糕,也不是容易的事。首先,智能家居属于技术型产品,在研发、设计、制造端都要有产品和人才沉淀。其次,智能家居从施工安装到交付验收再到售后服务,也要较高的专业度。

而传统经销商过往主要是做传统家居、家具、建材的背景,而且受企业规模、资金实力、人才储备等影响,切入智能家居赛道挑战不小。针对传统经销商这个痛点,喜尔康给出了“小投入,大生意”的解决方案——一方面,针对终端卫浴、灯饰、电工、晾衣架、门窗等不同行业的经销商,整合不同的智能家居产品,打造样智能家居板间,整体输出。例如,原来主营晾衣架的经销商,门店顶端可以展示晾衣架产品,门店下方则可以陈列智能家居产品,相互融合。

而且,每一个门店,都是全屋智能的大入口,通过这个入口可以连接喜尔康所有的智能产品,形成整体解决方案。如此,经销商不仅可以为消费者提供全屋智能整体解决方案,也可以为酒店、商业办公等领域输出解决方案。

另一方面,面对从设计、安装到交付验收,再到售后服务和升级等痛点,喜尔康通过联手三维家、全国知名设计机构以及装饰企业,推出了涵盖从设计、施工安装到交付验收,再到后续售后服务和升级等服务,解决经销商在扩展业务的后顾之忧。

“喜尔康有丰富的智能产品矩阵,也有成熟的整体解决方案,可以为全国的家居企业、经销商、家装公司和设计师群体们提供完整的解决方案。”吴锡山介绍,三月初喜尔康重庆经销商与当地某区域的政府部门在商业智能上达成了合作,提供5G视讯系统;而喜尔康天津、沈阳等地的经销商在全屋智能和智慧酒店领域,也已经有多个成功的合作案例。

出海狂飙,技术是持续前行的源动力道

作为一个整体系统概念,智能家居并不拘泥于某个产品,更多的是一种技术实现方案,涉足智能家居的企业需要有较强的技术沉淀,如果没有突破,很难做出真正与市场需求相匹配的产品。

而强大的研发能力和制造实力正是喜尔康在智能赛道狂飙的底气。深耕电子制造近30年,掌握精密电子制造核心技术的喜尔康,推出过多款处于行业领先地位的智能产品——智能马桶处于全球领先地位,是“中国智能马桶国际领先制造示范基地”;空气净化器,在2014年的综合测评中就曾获得过第一名的好成绩;医用气密门,喜尔康是行业标准制订单位之一,生产的密封门可以达到脑科手术室的标准要求。

目前,喜尔康一共有三大生产基地,生产基地对标工业4.0,按照全球顶级智能生产基地的标准打造。恒温恒湿的10万级无尘防静电车间、智能化的无尘注塑车间、智能制造中心……构建了一个从制造控制中心到总装线、从线上检测到老化测试生产线,实现无人生产和黑灯作业的集成化协同制造系统,并成立了5G研究院,研究最新的智能技术和智能系统解决方案。

“从消费层面来看,用户对于智能家居产品的选择,其实已经不再只是停留在产品层面,更多是一种生活方式的选择。喜尔康也在根据消费需求的变化,为消费者提供最新的智能生活体验。”吴锡山说,他认为随着智能家居的持续渗透,各种渠道也愿意参与进来,做家居生意的厂商们将迎来新的主战场。

在智能家居的浪潮下,站在新“十字路口”,选择不只是需要勇气,更多的是对未来行业的精准判断。对于传统家居经销商来说,跨界智能家居,在选择厂家时不仅要看厂家的研发制造实力、产品技术的能力,还要判断是否具备扶持经销商发展的能力,并在培育市场的初期能否给予客户更安心的保障。

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