失效模式分析 FMEA（Failure Mode and Effect Analysis）是五大工具之一。

“墨菲定律”是一种心理学效应：如果有两种或两种以上的方式去做某件事情，而其中一种选择方式将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。

墨菲定律告诉我们：

• 任何事都没有表面看起来那么简单；
• 所有的事都会比你预计的时间长；
• 会出错的事总会出错；
• 如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生；

有设计FMEA和制造FMEA两类

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