每一个时代的发展，每一个行业的前进，都离不开每一个坚守初心甘于付出的人。他们宛如漆黑天幕上熠熠生辉的繁星，努力而持久地闪耀着。今天就跟随《东家人物志》栏目，走近东家家具江苏南京优秀经销商汪海燕，倾听她的成功故事。

壹

人物介绍

汪总，于2018年10月加入东家，目前在江苏南京经营了一间东家·花梨院子店、一间东家·胡桃里店及一间东家·7号檀院店。加入东家不到一年时间，汪总带着团队创造下一个个销售的光辉业绩，成为东家终端门店的楷模。

贰

结缘东家，如鱼得水

不像很多创业者在创业初期的迷茫，汪总在做家居行业时，就已经做好了十足的准备。由于之前也一直从事珠宝艺术品相关销售的缘故，因而积累了相当丰富的经验和资源，在看到家居行业的光明前景时，她几乎没有过多犹豫。

“我是2009年加入家居行业，一直做的是软体家居（慕思）。我不会轻易去做其他的品牌，因为我认为只有足够喜欢和认可一个品牌，我才愿意投入精力去经营，选择一个品牌就要对它负责。”汪总和我们分享道，“加入东家的事情，我们是在短短几天的时间内做的决定。当时是南京的一个朋友在做店面调整，想把东家店转手出去。我通过初期简单了解后就接手了，也没有去工厂考察。”2018年10月汪总高价从朋友那里接手东家·花梨院子店。

问及选择东家的原因，汪总表示：“本身我对中式家具风格就很喜欢，市面上中式家具品牌很多，但从我听到东家这个名字时，不知道为什么就特别喜欢。它有着东方特有的韵味在里面，加之我也看过产品，从款式、工艺、质量各方面都很好。除此之外，东家的家训也契合我一贯的为人处事风格——诚实守信，自我批判。”凭借着对东家的喜欢和认可，汪总带着干劲满满的团队用心投入，把对生活的美好领悟融入店面的每个细节，用心服务客户，创造一个又一个辉煌的业绩。

叁

付出精神，让成功赢在拐点

从0到1的突破之所以难，是因为人们往往只看到了突破所需要的智慧，而忽略了突破所需要的勇气和坚持。“这几年市场也不是很好，很多人怕开店，也有很多人劝我们。半年投入三个店也是一个很大的挑战，但我认为市场的危机也是一种机遇，包括我在选品牌，选商场位置。在别人都不敢的时候，我心想只要我看好的，我愿意去投入，去付出，认认真真去做，不会差到哪里。相信的力量是很强大的，内心有爱有力量，事半功倍。”汪总所具备的勇气，让她敢于付出，也让她获得成功。

在汪总看来，想让业绩走在前列，离不开付出精神。“一个品牌要做得好，第一是产品好，第二是服务好，门店最重要的是用心服务好客户，我一直灌输给我们团队的理念就是无论客户买不买产品，我们都要真诚服务客户，真正帮客户解决问题。例如帮他们量尺、给予装修建议、做预算之类的，包括客户想看其他品牌，我们也会推荐一下可信赖的品牌给他们。主动给自己创造机会，服务于客户更多，让他们感受到我们区别于其他品牌的服务，从而得到他们的信赖，才有更多机会选择我们。第三是销售团队的专业，引导客户来了解我们的产品。只有通过这个途径才能让客户获取到更多产品的信息。同时我也鼓励他们多学习同行优秀的经验，运用在自家门店的销售中。哪怕某一个动作，某一句话，某一个点打动到我们，我们都要学以致用。”

一个成功者，除了有勇有谋还得有智有爱，一个领导高管，除了是方向选择的领航人，还得是一个关怀员工的大家长。在汪总所带领的团队里，“真诚对待”的概念被牢牢贯彻到底。汪总非常自豪地说：“很多人好奇我对员工很苛刻，但是员工不跑。真诚对待员工就好比去银行存钱，没有存反而一直在索取，怎么可能取到钱呢？对待朋友、客户、员工，都要以爱和真诚出发。首先有态度，再着就是付出精神，这样下来都会很顺利。”

肆

智慧开启思想，思想凝聚力量

采访中，她常谦虚笑称，走到现在这一步，全凭自己运气好。但从她朴实的言语，谦和的态度中，你不难发现她优越于常人的睿智和执着。目前，汪总所经营三间东家门店已经在江苏南京家居行业占有自己的一席之地。无论是店面形象、产品销售、团队管理、客户服务，她都将品牌理念进行渗透，并不断提升形象，以赢得市场更广泛的认知和认可。

成事在天，谋事在人。她的成功不是一朝一夕的奇迹，而是脚踏实地一步步拼出来的。做好眼前的事情，以诚心待人，这是她信奉的经营之道。诚者自成，是她执着追求的精神信念。问及未来的发展规划，汪总说道：“我希望通过东家这个平台，更多更好地传播我们中国的传统文化，这些都是我们老祖宗留下来的瑰宝。我们卖的不仅仅是产品，更多是一种生活方式。”

东家，新中式家具领军品牌，很有东方味道...