柔弱与温暖胜过强势与冷酷。

在人际交往中，温柔的个性通常更有助于建立良好的人际关系。为什么我们都喜欢与温柔的人交往呢？有人这样回答，温柔的人常常拥有一种令人陶醉的魅力，让人一见面就感到温暖。一旦和他对话便仿佛沐浴在春风中，这种现象实际上被称为"南风效应"。

南风效应也叫"温暖法则"，它来源于法国作家拉封丹写的一则寓言故事。北风和南风比威力看谁能把人们身上的大衣脱掉，结果是北风凛凛、寒冷刺骨，因此行人把大衣裹得紧紧的，南风则徐徐吹动、风和日丽。行人开始解开纽扣，继而脱掉大衣。

在人们的观念中，北风似乎威力更大，为什么却输了？原因在于南风采用了软的手段，而北风则采用了"硬"的手段，使人产生抵触心理。在实际生活中，有些人对孩子、家长、下属都是诸多指责，一副恨铁不成钢的架势，可对方的抵触心理反而更加重，打骂相加、各种惩罚也都没有什么用处。俗话说："良言一句三冬暖，恶语伤人夏日寒。

在处理人与人之间关系时，要特别注意讲究方法。那我们应该如何拥有这种南风效应的处事法则呢？则要运用"南风效应"的处事法则。可以采取以下方法：

·一，保持微笑。因为微笑能够传递亲和力，让人感到温暖和亲近。同时，遇到不开心的事情时，可以倾诉给亲朋好友，寻求支持和帮助，但要避免将自己的坏情绪转嫁给他人。

·二，在日常生活中，善于发现他人的长处并大胆表扬，真诚的赞美会增进友谊。但需要具体而真实，比如"你今天的搭配真漂亮"，或"你的表现真出色"。要避免虚伪的赞美，因为真诚的夸奖才能增进关系。

·三，处理与他人的矛盾时要保持情绪的稳定，理性分析问题，避免冲动言语伤人感情。双方都需要负责任地处理冲突，积极解决问题，以礼貌和冷静的态度处理矛盾，这样能减少误解，加深关系。

·四，当提出建议时，采用温和的方式，例如："我认为你已经做得很好了，但如果你考虑一下...可能会更好，你觉得呢？这种方法更容易被接受，不会让人感到尴尬，也更有可能引起积极的反应。相互受益的建议有助于深化关系。

人际关系中，不管你与谁打交道，都要尽量好言好语，以情动人。温和地劝说，或者适当地保持沉默。这比冷言冷语、刀剑相对要有效得多。

温暖的语言，如赞美、尊敬、鼓励等。这些本身就具有积极色彩的话语，在人的心理上会产生意想不到的强大力量。就算再坚硬的冰块也总会有被融化的时候，更何况人心都是肉长的！因此，我们应以“南风”的方式去感化他人，而非一味地使用“北风”来刺激他们。当我们面对矛盾和纠纷时，应尽量保持冷静，以平和的方式交流，避免冲动行事。这样，我们才能得到更好的结果。