读创/深圳商报记者 徐恬

深圳人社把“一站式、个性化、零距离”人才服务给企业和人才送上门。记者4月13日从深圳市人力资源和社会保障局获悉，继华为人才服务站、富士康人才服务站之后，深圳今年新成立前海、大学城两家人才服务站，形成了以人才园服务大厅为中心，4家服务站为辐射点的“一园四点”服务新格局，人才服务站进一步优化升级了服务，提供182项公共服务事项。

前海人才服务站

升级后的服务站有啥不一样？据了解，一是服务半径扩展延伸了。前海是深化深港合作，推进国际合作的核心功能区，集聚了400多家金融、服务、信息等高新技术企业；深圳大学城是深圳市科研院校群中心，为高层次人才培养、科研、高新科技信息国际交流提供了重要平台。前海及大学城两家人才服务站将人社服务触角加长延伸，服务覆盖扩面扩展，为更多企业人才提供高效便捷的人社服务；二是服务内容更加完善丰富。此前，服务站服务范围仅人事人才服务事项，现在可以办理社会保障、技能提升等182项公共服务事项；三是服务方式更加灵活多样。除日常服务外，服务站将根据服务对象需求，量身定制专场服务活动，集中普及人社政策，解答企业及员工疑惑；四是服务效率更加高效快捷。除实体服务外，服务站还灵活借助进驻单位的线上服务平台、微信服务等方式，打破时间、空间限制，缩短与企业及员工之间的服务距离，使人社服务不间断，交流无阻隔，回应更及时。

大学城人才服务站

根据不同入驻地点的不同特点，每家服务站的服务内容与方式也有所不同。比如华为公司的国（境）内外科研专家、高精尖技术人才、驻外管理人员和技术骨干等人才数量多、工作忙、业务办理时效要求高，服务站就重点提供高层次一站式服务，人才引进批量受理，专业技术资格认定预约提前办，员工档案代为转送，职称证书代领等多项特色服务。

富士康集团的下属企业遍布深圳市6大园区，有近18万名员工，业务量大、服务面广，人才结构多以一线技术操作类员工为主。服务站就重点提供职业技能培训、专业技术资格晋升、人才引进、高层次人才奖励补贴等“一站式、一条龙”服务。