可以删除的，别慌！

由于平台规则限制，美团24小时内的中评、差评能删除，饿了么5天内的差评可以删除，中评可以变好评。

有精力的商家可以按照账单一个个去对比，查看是谁留的差评，打电话过去跟客户调节，该赔偿的赔偿，一般就是部分退款，或者微信发小红包，不会超过10元。

留差评的有两种情况：

1.是同行恶意差评，方圆几公里的同行会故意给你留差评，这种情况你跟他协商你也是没辙。

2.同行雇人去留差评，比如让朋友去你店里下单，然后留差评，拿人钱财替人办事，这种情况有50%的把握可以调解的。

3.真实的客户因为对你的菜品、口味、服务等留的差评，这种是100%能删除的。

商家每天做外卖，无暇顾及这些东西，可以让专业的人去做。

比如我，哈哈哈~~

需要处理请＋微QSZW16866888