软件这个东西对人的大脑是有控制作用的，对人的行为习惯也是有控制作用的，硬件对人的控制作用小一些，你今天换个新款的手机，要不了几天，你就觉得旧手机不好用。

但是软件用习惯了以后，你想去替代它非常非常之难，它对人的控制作用非常明显的。

为什么支付宝用的频率比微信要少一些，原因就是微信是有强聊天功能的，所以它的使用频率非常之高，而这种高频率的使用会对人的大脑有控制作用，对人的行为习惯产生了控制作用，所以人们在支付的时候就选择了微信支付而放弃了支付宝支付。

并不是因为支付宝界面复杂，功能上有什么欠缺，都不是的，这只是后来找的理由而已，就是因为支付宝使用的频率低了，对人的控制作用不强了，所以大脑逐渐被微信这种软件给控制了，支付宝失去了控制作用，所以就不用支付宝。

在微信之前的支付宝是什么情况？从来没有人觉得支付宝复杂，也没有人觉得支付宝麻烦，因为那个时候大家都在拼命的用支付宝，没有其他软件支付，所以大脑被支付宝控制了，行为习惯也被支付宝控制了。

现在支付宝最大的问题就是被微信这种使用频率更高的软件给打败了。

支付宝聊天功能小，没有社交功能弱，那使用频率就远远不及微信，微信聊天功能非常发达，可能一天聊几百次都有可能，人的大脑就被微信给控制了，行为习惯也就受微信影响，什么功能都会用去微信来处理，以前支付宝的支付功能是强项，但是慢慢大家觉得还是用微信好，支付宝失去了控制。

支付宝不去开发聊天功能是一个很大的失误，不买东西还是要交流这讨论的，仅仅是付款这么简单的时代不在了，微信就强势一些。

几十年以来真正倒闭的软件公司很少，倒闭的硬件公司是一个接一个，你看看WINDOWS ，office多少年了，它能倒闭吗？没有，因为它对人有大脑有控制作用。

QQ这些软件虽然很多年了，但仍然有年轻人在大量的使用，为什么呢？因为它对人脑有控制作用，已经受了它的控制，想替代它很难很难，这是一根本性的原因，支付宝你要考虑怎么去控制人的大脑，而不是发红包