近日，中国移动副总裁李慧镝在演讲中谈到了移动对于骚扰电话和垃圾短信的拦截和清理时表示，截至到2019年11月，中国移动已经处理垃圾短信共计41亿条，国际诈骗电话1.08亿次，骚扰电话253亿次，以及封堵了10万个不良网站。

"喂您好，请问您买房吗？""喂您好，想要了解一下健身吗？"相信很多人经常会接到这种骚扰电话，顿时火冒三丈，就连心情也会受到影响。如今大家的生活虽然随着科技发展起来了，但隐私仿佛成了科技进步的牺牲品，尤其是个人电话信息。因此，有一些传销、诈骗组织通过电话、短信等方式进行诈骗，并且经常有人上当受骗。

虽然用户可以选择屏蔽这些信息，但是用户也不可能为了不接受垃圾信息就完全屏蔽任何有关陌生号码的信息，这样一来，一些外卖、快递的电话、信息大家也接受不到，生活上也会有很多不便。

为了防止大家被骗，国内三大运营商也在通过大数据以及人工智能增强防护技术，拦截这些垃圾信息，尤其是中国移动。看到这些数据，很多人不禁感慨：原来移动默默地做了这么多事儿！

不过今年8月份的时候，因为北京、河北等地移动公司问题突出，用户投诉量、举报量不断上涨，工信部就管控骚扰电话不力等问题约谈了中国移动要求其抓紧时间整改。移动也表示要决心整改。

随后，移动也通过"呼你死"骚扰电话服务等功能切实改善了用户被骚扰的问题，从整治的结果来看，还是有明显的效果的。不过还没有达到用户的期望。

有一些移动的用户表示，即使移动在后台拦截了很多，但是自己仍然可以收到骚扰电话或短信，并且频率很高。令人没想到的是，还有很多用户吐槽其收到最多的骚扰信息、电话全是来自中国移动。因为中国移动客服经常会打电话给用户要求其升级套餐，就算用户明确拒绝以后，也会收到连续不断的电话、短信，深受其烦恼。

看来，虽然移动防骚扰工作确有成效，不过从用户的反馈来看，移动在防骚扰工作上还有很长的路要走，尤其是在自身对客户的方式上面，更需要改进。