学生们陆续开学

铁路也迎来留守儿童出行高峰

被称为“青春列车”的

K691/2次旅客列车

由“青城”呼和浩特开往“春城”昆明

途经云南、贵州、四川等

劳务输出大省

留守家乡的孩子们会在寒暑假

到父母打工的城市和他们一起过年

开学季“小候鸟”们又陆续乘车回到家乡

“小候鸟”多由老年旅客陪伴

如果看护不到位

极易出现人身伤害、走失等情况

包头客运段成立了

小候鸟服务队

确保孩子们平安抵达目的地

为了避免旅途中出现

夹手、摔伤、烫伤等意外

服务队创作了

“小候鸟”安全事项顺口溜

制作了图文结合的安全提示卡

车门处安装防夹手器

电茶炉附近铺设防滑垫

配置了“小候鸟”药箱

全力保证“小候鸟”乘车安全

呼和浩特到昆明

单程2800多公里

运行39个小时

时间长、站点多

旅途中儿童容易烦躁、哭闹

车上为不同年龄段儿童

准备了故事书和益智玩具

丰富“小候鸟”的旅途生活

乘务员张慧勇每次出乘前

都会整理些孩子看过的书籍

消毒、分类后带到车上

方便乘车的“小候鸟”们阅读

乘务员吴志鹏的爱人

凭借自己的带娃经验

整理一些孩子喜欢的玩具

让吴志鹏带上车

时间久了

整理收集儿童读物和玩具

成了乘务员和家属们的自觉行动

甚至孩子们

也会将自己的图书和玩具

分享给车上的小朋友

这些职工自发带来的书籍和玩具

深受“小候鸟”们喜爱

工作之余

乘务员又变身兼职“保姆”

经常在车厢与孩子们交流

将单独乘车的孩子集中带到餐车

创办“临时课堂”

讲故事、讲安全常识

教小朋友们认真洗手

正确佩戴口罩

面对这群特殊旅客

乘务员们勤快的步伐依旧

温暖的问候依旧

美丽的笑容依旧

热情的服务依旧

供稿：包头客运段融媒体工作室

图文：洪伟

编辑：乔玉

审核：马志军