的解决方法是：
1、可以重启手机，再试试能不能成功；
2、还是不行的话，建议选择去官网报修或者直接去售后进行检查维修。
iPhone XS是美国Apple（苹果公司）旗下的智能手机设备，机身采用玻璃面板，由原子级工艺造就的夺目新款金色外观，精密打造的手术级不锈钢边框，以及更胜以往的抗水防尘特性，支持无线充电以及面容ID，搭载了5.8英寸OLED屏幕，是iPhone色彩精准度最高的OLED显示屏，支持 HDR显示，并能呈现真实深邃的黑色，分辨率为2436乘1125具备458PPi，配备A12仿生处理器，最高拥有512GB的容量。于2018年9月13日凌晨2018苹果秋季新品发布会上正式发布；在中国特别推出双SIM卡的手机，其他地区为eSIM卡。
