电话调查是使馆工作人员直接打给签证申请人，讲中文。所以大家不用慌，下面小编为大家整理了相关的知识，希望对大家有用。
：需要注意
1.随时留意区号为010北京、021上海或者020广州的陌生电话，极可能是领事馆调查。福建和周边省份地区尤其需要特别注意。当然领事馆人员在进行调查之前都会自报姓名和单位的。
2.领事馆不一定会仅仅给资金担保人学生父母提供的单位联系方式打电话，也不一定会只找工作证明上的联系人。电话调查往往出人意料，会通过国内114查号台找到单位电话，然后致电，从其他单位员工处获得信息。当然这种调查方式比较主观，往往因为接电话人不知情而造成负面影响。但是领事馆的调查权利是无法质疑的，资金担保人唯一能做的就是提供真实信息，和单位同事交待应对调查的注意事项。主要调查对象包括资金担保人本人，所在部门或整个单位的领导、法人代表，财务部门。
3.除了对单位进行电话调查外，还会对学生，资金担保人本人学生父母，甚至家里进行电话调查。调查会问及接电话人一些家庭成员的个人问题，联系方式，住址，工作地方等，也会问及工作单位是何处，收入多少等问题。
背景调查不止仅限于以上问题，领事馆人员会用尽一切办法调查核实。领事馆做背景调查的时候一般多为电话调查核实，也有个别情况会实地调查如有拒签历史。应对背景调查的原则应该是：
接到电话时候切勿紧张，一定要镇定应对。
首先要核实是否电话是领事馆打出的，但是千万不要说出“你是哪打来的”“找我什么事”这种不礼貌的质问语气。
应对领事馆调查员核对情况时，一定要做到回答诚实仔细。
一定要与提供的证明材料一致，切勿随便添加内容，以免画蛇添足。
当调查员提出刁钻问题或者十分详细的问题时候，切勿表现出不耐烦的语气。
必须时刻保持友好合作的态度，耐心解释。千万不要回答如“可能是的，好像是的，不方便告诉你”这种模零两可的回答。如果真有不了解的问题，需要和调查员解释清楚。
如果调查员还需要其他人员的联系方式做进一步核实的话，要配合告诉调查员联系方式，什么时间联系适合。
在接听调查电话的时候，切勿让调查员等待很久。
或者说把调查电话晾在一边忙手头上的急事或者接听其他电话。
：常见问题
A 询问资金提供人学生父母所在单位负责人，核实情况
1，公司名称、地址，公司下属几个公司?法人代表，总经理是谁?总经理/法人代表办公室电话?他们的手机?
2，公司的情况介绍一下，主要是从事什么方面的业务/工作?公司总共有多少员工?员工叫什么名字下面会和资金提供人学生父母本人核对
3，公司有没有资金提供人学生父母这个人?他是什么部门的，进入公司的时间?
4，资金提供人学生父母的年/月收入多少?工资是怎么发放的?工资是否固定?具体有哪些收入?如基本工资，奖金，分红等，切记金额和类别一定要和收入证明上面写的一致，切勿说多或者说少。
5，资金提供人学生父母在单位的职位是什么，具体负责什么工作，资金提供人学生父母一开始在单位是做什么职位的。所在办公室有多少员工
6, 公司电话总机是多少，资金提供人学生父母所在部门/办公室的电话是多少?
7，收入证明上面提供的公司联系人是谁?什么职务?怎么可以找到资金提供人学生父母，证明上面的单位联系人，或者法人代表，或者总经理，或者财务部人员?能不能电话里面叫他听电话，如果不行，原因是什么?这种情况发生在电话调查从公司其他员工侧面核实证明真实性的情况下，也会在致电资金提供人学生父母时候问到
8，如果是个体经营或者私营企业，还会着重问经营什么生意/商品，价格多少。一年收入有多少，员工有多少人，利润有多少等。
B 询问资金提供人学生父母, 学生本人或其他家庭成员核实情况
问父母：
1，你的姓名、配偶姓名、出生年月，联系方式;儿子/女儿姓名、出生年月，联系方式;子女在国内哪里读书，读几年级。去澳洲读什么专业，现在有没有工作?
2，你在什么单位工作，单位联系方式、地址是什么;总经理/法人代表/具体某一个人的办公室电话/手机?配偶在什么单位工作，联系方式和地址是什么;
3， 重复核实一下常见电话调查问题1部分中向单位核实的几种问题情况。切记要回答一致
4， 除了单位的收入，你自己还有什么其他收入没有?存款有多少?有没有自己的房子和车子。注意，如果没有或者没有在留学申请材料中提及，切勿擅自说明，以免画蛇添足
5，家里还有什么成员，兄弟姐妹几个?是不是和你们住在一起，家里联系地址和电话是什么。
问学生本人:
1.你叫什么名字，出生年月，在哪里读书，读几年级。去澳洲读什么专业，现在有没有工作?你们家里电话号码是多少?
2. 你知道你就读课程的具体细节吗?课程什么时候开始?什么时候结束?
3. 你即将赴澳洲在哪几所学校读书?在哪个城市?
4. 你为什么选择来澳洲读书?为什么选择这个学校?为什么选择这个专业?
5. 你认为你在澳洲的学习对你将来的职业发展会有什么帮助?
6. 你父母叫什么名字?是否与你们同住?如果不是那他们住在哪里?为什么不住在一起?他们的联系方式是什么?
7. 你父母在什么单位工作，都是什么职务?知不知道他们的收入有多少?不知道千万不要乱说，要告知不知道的原因是什么
：案例列举
xxx电调真实记录
1，要去哪个学校读书?学校具体位置、全称、学校概况、为什么选择该校
2，住宿怎么安排，费用如何如果是在学校以外租房，你要住的街名是什么?房租多少钱一周?
3, 读几年书?课程怎么安排的?要能答出非常具体的开课与结束时间：年/月/日，如果是Package COE，要能记住每一具体的开课时间
4, 学费多少?生活费多少?
5, 你之前是在哪里读的?现在在读几年级?在哪里读书?
6，你爸妈在哪里工作，什么职位?年收入多少?
7，这次准备了多少资金?为什么贷款?
8，贷款利息多少?贷了几年?
9，为什么去澳洲读高中?读完高中有什么打算?
10,为什么要来澳洲读高中? 知不知道澳洲与中国的高中教育体制的差别在哪里?高中读完会不会参加澳洲高考?你对澳洲高考有多少了解?
