的原因及解决方法如下：
1、检查光纤接口是否松动，若松动重新插好。
2、重启光猫，切断光猫的电源，等待几分钟后再接通电源。
3、若是光猫光接口有问题，则更换光猫。
4、若自己无法解决问题，拨打宽带运营商公司的客服电话即可。
光导纤维即为来一种光的“导线”，它的结构分为两层，中间的一层为纤芯，直径只有几微米，外面有一层对光反射能力极强的，用玻璃或石英制成的“包层”，光纤的外层还裹有厚厚一层塑料，这样光就被紧紧地封闭在光纤里。当信息传送时，文字和图像会变成强弱不同的光信号，以源每秒30亿次的速度传送到远方。一根光纤在几秒钟里就能传送几千万字的书籍信息。而且无论它怎样弯曲，只要入射光的角度合适，就能准确无误地知传递信息。
微细的光纤封装在塑料护套中，使得它能够弯曲而不至于断裂。通常，光纤的一端的发射装置使用发光二极管（light emitting diode,LED）或一束激光将光脉冲传送至光纤，光纤的另一端的接收装置使用光敏元件检测脉冲。
